Установка умягчения воды из серии Potok-SFT/S/D способна скорректировать или полностью устранить жёсткость воды из подземных или других источников и подготовить её для использования в производстве, в коммунальных и частных хозяйствах. В промышленном производстве установки умягчения воды являются главным элементом технического процесса. Специальная подготовка воды с помощью ионообменных фильтров экономит деньги производителей разными способами: продлевает эксплуатацию оборудования, снижает удельный расход топлива при выработке пара или горячей воды, упрощает проведение профилактических процедур на котельных агрегатах, уменьшает удельное водопотребление и др.

Эффективность работы установки напрямую зависит от объёма исходного продукта. Именно этот фактор нужно учитывать в первую очередь при выборе ионообменного фильтра для воды. Помимо этого Национальный центр водных технологий рекомендует учитывать следующие показатели:

содержание солей жёсткости в исходной воде;
степень производительности системы умягчения;
потребности в степени умягчения;
частота регенерации;
объем и периодичность допустимых дренажных вод;
требования к резервированию системы умягчения;
степень загрязнения воды органическими веществами, железом, марганцем, нефтепродуктами и хлор-содержащими веществами;
площадь производственного помещения, где будут размещены фильтры, наличие дренажа.
Ионообменные фильтры для воды имеют особую конструкцию: чаще всего — стальной или пластиковый корпус с загрузкой ионообменной смолы. От качества смолы зависит скорость процесса водоподготовки. Зернистая синтетическая смола представляет собой полимерное вещество в виде маленьких шариков размером менее одного миллиметра. Эти шарики имеют функцию притягивания первичных ионов и замещения их на ранее приготовленные ионы. Ионообменные смолы разделяют на аниониты и катиониты. Помимо синтетических смол конструкция ионообменных фильтров для воды включает в себя запорную арматуру, устройства, которые позволяют максимально равномерно распределять воду, трубопроводы и ёмкость для специальных химических растворов.
Чтобы подобрать для своего производства оптимальный комплекс по умягчению воды, производителю необходимо тщательно просчитать количество используемой воды в техническом процессе, а также определиться с условиями резервирования и рассчитать интервал регенерации. Для удовлетворения большинства потребностей производителей в водоподготовке подойдут установки умягчения для воды типа Potok-SFS/S (Single) с последовательной регенерацией. Причём интервал регенерации здесь устанавливается по счётчику, а не по времени, как, например, в комплексах обезжелезивания и кондиционирования. Национальный центр водных технологий уверяет: регенерация по счётчику позволяет не допускать пропуска солей жёсткости и избавляет производственное оборудование от солевых отложений, а также гарантирует непрерывное глубокое умягчение воды.
К умягчению воды производители, как правило. имеют два подхода. Первый — использовать устройство системы умягчения с одиночным фильтром (к примеру, комплексы на основе Single-фильтров используют несколько фильтров-умягчителей Potok-SFT/S), второй — использовать двойные фильтры-умягчители (комплексы на основе Duplex-фильтров, работающие попеременно — один в режиме регенерации, второй в режиме умягчения).
Помимо прочего, системы умягчения с одиночными фильтрами с последовательной регенерацией требуют меньше затрат на монтаж системы. Дуплексные же фильтры умягчения типа Potok-SFT/D (Duplex) эффективны тогда, когда жёсткость исходной воды изначально невелика. Приобретая такие фильтры, производитель предъявляет повышенные требования к резервированию системы умягчения.