Повышайте лояльность
Сделайте процесс получения карты удобным для клиента.


Приезжайте в удобное клиенту время
Magenta спланирует оптимальный график встреч для вашего сотрудника, исходя из пожеланий клиентов по времени и месту встречи, учтет пробки, способ передвижения и прочие ограничения.

Напоминайте о предстоящей встрече
Клиент получит несколько SMS/Email уведомлений о визите: общее, с указанием деталей заказа, предварительное - о начале выполнения доставки, и за 30 минут до прибытия сотрудника.

Активируйте карту в момент вручения
Сотруднику потребуется только нажать кнопку “Карта выдана” в мобильном приложении. Информация о необходимости активации карты поступит на сервер банка.

Продавайте больше
Вручение карты – возможно, единственный контакт с клиентом. Используйте этот момент с максимальной пользой.

Система передаст в приложение Magenta на смартфоне сотрудника персональный скрипт продаж для каждого получателя карты. В момент встречи сотрудник сделает клиенту предложение, отвечающее его потребностям.

Оптимизируйте бизнес-процессы
Формирование дорожек продаж для получателей карты

Автоматическое распознавание документов, сфотографированных в момент встречи

Редактирование карточки клиента в момент встречи. Обновление данных в бэкенд-системе банка в онлайн-режиме

Интеллектуальная сортировка и распределение карт и конвертов по сумкам

Повысьте качество планирования
Magenta распределит задачи между сотрудниками, исходя из количества карт к выдаче, актуальных ресурсов на день, графиков работы, уровня квалификации и доступа персонала.

Для каждого сотрудника будет сформирован оптимальный план работ на день. Система учтет пожелания клиентов по времени доставки карты, график работы и плавающий обеденный перерыв сотрудника, а также примет во внимание статистически накопленные данные о пробках, чтобы сотрудник прибыл в место встречи вовремя.

Спланируйте перемещение на общественном транспорте, метро, автомобиле или пешком и отправте готовый план работ на мобильное устройство сотрудника нажатием одной кнопки.

Анализируйте результаты
Используйте отчеты для оценки качества работ:

План-факт анализ

Производительность сотрудников

Своевременность прибытий: общая и по каждому клиенту