3i Data Plexus помогает принимать своевременные управленческие решения

Маркетинг
Анализируйте конкурентов, исследуйте рынок, отслеживайте тренды и важные события

PR
Следите за упоминаниями, контролируйте репутационные риски, реагируйте вовремя

Клиентский сервис
Узнавайте что думают клиенты о вашем сервисе из первых уст в режиме онлайн

Источники
Сбор данных из множества источников с возможностью подключения произвольных по запросу:

Онлайн СМИ: Федеральные, региональные, международные, отраслевые и тематические ресурсы
Соцсети: Одноклассники, ВКонтакте, Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, Мой Мир
Блоги, форумы, отзовики, маркетплейсы, отзывы мест/организаций на картах, отзывы о приложениях в Store
Публичные каналы в Telegram
Сайты государственных министерств и ведомств
Специализированные источники: Росстат, Арбитраж, ЕГРЮЛ/ЕГРИП, ФНС, ФССП и прочие.
Анализ данных
Собственный механизм текстовой аналитки на базе ML-технологий

Определение языка публикации
Автоматическая распределениям по категориям
Выявление наиболее обсуждаемых тем и информационных поводов
Выявление связей между информационными поводами, персонами, организациями
Автоматическое определение тональности упоминаний об объектах, персонах или организация
Отчеты и аналитические инструменты
Автоматические отчеты и оповещения по заданным событиям на e-mail или в мессенджер

Лента событий по объекту мониторинга
Сравнение объектов мониторинга
Рейтинги на основе частотности публикаций
Фильтрация сообщений по любому набору параметров
Динамика упоминаний по видам медиа
Ранжирование источников по популярности и цитируемости
Сегментация данных по широкому набору фильтров
Настраиваемые отчеты с графиками и табличными данными по множеству параметров
Полнотекстовый поиск с учетом морфологии и омонимии
Тегирование и категоризация
В 3i Data Plexus реализовано автоматическое тегирование сообщений по категориям и ключевыми словами, а также поддерживается возможность ручного тегирования. Можно задать категории по отдельным сущностям, таким как продукт, сервис, свойства и т.д.

По каждой категории формируется лента сообщений и событий с подробной статистикой и возможностью экспортировать отчет.